مدیر فروشگاه لوازم خانگی احمدی (املش):

سود اصلی ما در لبخند رضایت مشتری است

در هر حرفه و شغلی به طور معمول چند نام مشخص در هر شهر و منطقه جایگاه خاصی دارد و در منطقه املش استان گیلان نیز حرفه ی لوازم خانگی عمدتاً با نام حاج علی احمدی، شناخته می شود. مردی که وقتی صحبت از اخلاق حسنه، مردم داری و ارائه خدمات صادقانه می شود انگشت اشاره مردم منطقه به سوی او نشانه می رود. لذا بیان تلاش ها و فعالیت های مجدانه چهره هایی همچون حاج علی احمدی که فعالیت خود را از صفر شروع کرده و با تحمل سختی ها و مشقت های زیاد، امروز طعم موفقیت را چشیده می تواند این انگیزه را در جوانان ایجاد کند که در صورت تلاش، جدیت، صداقت کاری و برنامه ریزی درست می توانند به اهداف خود دست یابند. در واقع حاج علی احمدی از حدود نیم قرن پیش، پایه های مجموعه ای را در شهرستان املش پی ریزی کرده که یکی از موفق ترین و معتبرترین فروشگاه های لوازم خانگی در سطح استان و حتی کشور محسوب می شود و مسیری که حاج علی احمدی در خدمت رسانی به مردم در عرصه ی لوازم خانگی در پیش گرفته، همچنان با ثبات قدم از سوی فرزند وی آقای رضا احمدی دنبال می گردد و ایشان با بهره گیری از تجارب و رهنمودهای پدر متناسب با مقتضیات روز جامعه به خدمت رسانی در این عرصه مشغول می باشد. به طوری که در حال حاضر فروشگاه لوازم خانگی احمدی با فراهم آوردن کالاهای با کیفیت از بهترین و معتبر ترین های بازار در مقیاسی گسترده به عنوان یک واحد نمونه در افکار عمومی شناخته می شود و به جزء شهرها و مناطق مختلف استان؛ مشتریان زیادی از برخی شهرهای دیگر کشور نیز مشتری این فروشگاه لوازم خانگی خوش نام هستند و در این ارتباط بدیهی ست که فروشگاه لوازم خانگی احمدی (املش) در آینده ای نزدیک بتواند به پشتوانه اعتماد مشتریان خود، تبدیل به یک برند ملی در عرصه ی فروش لوازم خانگی شود که این موضوع مایه مباهات همگان است. به همین خاطر خبرنگار ما در سلسله گزارشات معرفی واحدهای صنفی نمونه و برتر، در این شماره با مدیریت پرتلاش و خوش سابقه ی این مجموعه که با عرضه ی اصیل ترین و با کیفیت ترین لوازم خانگی در قیمت ها و مدل های مختلف و متنوع، شرایط خرید استثنائی از جمله وام خرید لوازم خانگی 10 تا 100 میلیونی بدون پیش پرداخت ظرف 3 روز، اقساط 36 ماهه همراه با 2 ماه استراحت را فراهم آورده تا افراد و خانواده های محترم گیلانی و ایرانی بتوانند به راحتی دست به انتخاب بزنند و کالاهایی با کیفیت و معتبر را به منزل ببرند، گفتگویی صمیمی انجام داده که در ذیل می خوانید:


حاج علی احمدی بنیانگذار فروشگاه لوازم خانگی احمدی، یکی از پیشکسوتانی ست که حدود نیم قرن از عمرش را در عرصه فروش و عرضه لوازم خانگی سپری کرده است. وقتی با ایشان همکلام می شویم، از سختی ها و خاطرات آغاز به کارش می گوید. وی در همین حال یادآور شد: من نزدیک به نیم قرن در این حرفه کار کرده ام و عشق و علاقه به کار و حرفه ام مانع از آن شده که در این سن و سال، خانه نشین شوم و از خدا هم خواسته ام که اگر قابل هستم تا جایی که عمر می کنم در این حرفه به فعالیت بپردازم چرا که واقعاً این شغل و خدمت کردن به مردم را دوست دارم. حاج علی احمدی همچنین با بیان اینکه طی سال ها فعالیت در عرصه فروش لوازم خانگی مهم ترین هدف وی ارائه خدماتی صادقانه به مردم شریف و تهیه ی کالاهایی در بالاترین سطح کیفی بوده و کسب درآمد به هر قیمتی در دستور کار مجموعه تحت مدیریت وی قرار نداشته اظهار کرد: اگر هر کاسبی کارش را به درستی و همراه با صداقت و خدمت به همنوع خود انجام دهد، مسلماً هم کسب احترام می نماید، هم پاداش مادی به دست می آورد و به عقيده من هر كس در هر جايگاه، موقعيت و شغلي كه باشد اگر وجدان‌كاري نداشته باشد، بازنده تلقي مي‌شود.


در ادامه رضا احمدی مدیر موفق و توانمند فروشگاه لوازم خانگی احمدی که مسلط بر روابط عمومی بالا و معتقد به اصل مشتری مداری می باشد در مصاحبه اختصاصی با خبرنگار ما با تأیید صحبت های پدر خود با اشاره به اینکه عرضه اجناس با حداکثر کیفیت و حداقل قیمت، دو فاکتوری هستند که در کنار هم به هر فروشگاهی اعتبار می بخشند افزود: در فروشگاه لوازم خانگی احمدی همواره اصل بر این بوده که هر کالایی را نباید به مشتری ارائه داد، کمااینکه اطمینان از کیفیت کالا به عنوان شرط اول و همچنین قیمت مناسب به عنوان شرط دوم در کنار هم، شرایط لازم و کافی برای ارائه کالا به مشتری محسوب می شوند و در این زمینه از آنجا که ما همواره مشتریان محترم را همچون اعضای خانواده خود می پنداریم بر این باوریم که در راستای جلب رضایت مندی و پاسخگویی به نیاز مشتریان عزیز با صداقت و شفافیت، همواره اطلاعات کامل و تخصصی را در زمینه خرید لوازم خانگی در اختیارشان قرار دهیم تا با ذهنی روشن، انتخابی آگاهانه داشته و بر اساس سلیقه و نیاز خود تصمیم گیری نمایند؛ به بیانی دیگر ما و تیم حرفه ای فروشگاه، در گام اول به عنوان یک دوست و بعد فروشنده خدمات دهی می کنیم، چرا که چنین رفتاری در ذهن مشتری ثبت شده و از این بابت همواره از فروشگاه لوازم خانگی احمدی به نیکی یاد خواهد کرد، که این موضوع برای ما بسیار ارزشمند است و به نوعی تضمین کننده موفقیت و رمز ماندگاری فروشگاه لوازم خانگی احمدی (املش) خواهد بود.


این فعال لوازم خانگی همچنین با تأکید بر اینکه فروش پایان کار نیست؛ بلکه آغاز تعهد فروشگاه لوازم خانگی احمدی نسبت به اعتماد مشتریان است خاطر نشان کرد: اعتماد مردم شریف به این فروشگاه، با هیچ مبلغی قابل معاوضه نیست و ما این اعتماد را از مهم ترین سرمایه های خود قلمداد می کنیم و همواره خود را خدمتگزار مشتری می دانیم و بر این باوریم که مشتری مهم ترین ناظر بر فعالیت های فروشگاه لوازم خانگی احمدی بوده و ما وابسته به او هستیم و در این رابطه عمده تلاش ما جلب هر چه بیشتر رضایت همشهریان و خانواده های عزیز گیلانی و مشتریان محترم بوده و است. چرا که بر این اعتقادیم که بهترین و مؤثرترین ابزار تبلیغی در کار ما، رضایت مندی مشتریان خواهد بود و این رضایت مندی با ارائه اجناس با کیفیت معتبر و با قیمت مناسب به دست می آید و در این ارتباط قطعاً جلب رضایت مشتری برای فروشگاه لوازم خانگی احمدی یک هدف زودگذر نیست بلکه غایت تمامی خدمات مجموعه می باشد.


رضا احمدی در ادامه سخنان خود ارتباط صمیمانه و دو سویه با مشتریان عزیز را دارای نتیجه برد _ برد دانست و افزود: از آغاز به کار مجموعه همواره به مشتریان محترم نگاه اقتصادی نداشته و نداریم و در این رابطه علیرغم همه ی فشارهای مالی که از ناحیه نوسان قیمت های بازار وجود دارد، ما هرگز اجازه نداده ایم فشارهای اقتصادی ناشی از نوسان قیمت ها به مشتری وارد شود و این واقعیتی است که مشتریان هوشمند مجموعه از آن آگاه هستند.


وی آنگاه کیفیت و تنوع محصولات و خدمات مجموعه تحت مدیریتش را مورد اشاره قرار داد و افزود: در فروشگاه لوازم خانگی احمدی انواع محصولات و کالاهای متنوع از قبیل یخچال، اجاق گاز، تلویزیون، کولر گازی و دیگر لوازم خانگی از برندهای معتبر و خوش نام موجود است و بر این اساس هر مشتری که به مجموعه ما مراجعه کند دست خالی این مکان را ترک نمی کند و در این زمینه همه سعی و تلاش ما اینست که کالاهای موجود در فروشگاه؛ از بهترین و بالاترین کیفیت برخوردار باشند و این امر حتی معمولی ترین لوازم را هم شامل می شود.


رضا احمدی آنگاه با اشاره به این موضوع که رابطه ی مدیریت و همکاران این مجموعه مبتنی بر اصل صمیمیت و دوستی با رعایت حریم و حدود وظایف است افزود: الحمدا.. امروزه به واسطه تلاش و کوشش نیروهای مجرب مجموعه؛ توانمندی، ظرفیت و پتانسیل فروشگاه لوازم خانگی احمدی (املش) در سطح استان و منطقه شناخته شده و از جایگاه بسیار ارزشمندی در کشور برخوردار هستیم و در این رابطه ما با توجه به استقبال مردم فهیم منطقه و به پشتوانه حمایت مشتریان عزیز، پی گیر برنامه های جدیدی جهت خدمات رسانی بهتر به مردم شریف در عرضه ی فروش لوازم خانگی هستیم. البته با همکاری مسئولان شهرستان و وسعت دیدی که این عزیزان دارند، همواره روایت امام جعفر صادق را افتخار خود می دانیم که می فرمایند: نیازی که مردم به شما دارند، از جمله نعماتی ست که خداوند به شما ارزانی داشته است؛ پس باشد که بتوانیم همچون قبل در مهیا ساختن نیاز مردم نسبت به سایرین پیشقدم باشیم و در این زمینه همواره پذیرای انتقادات و پیشنهادات سازنده همشهریان و مشتریان محترم بوده و هستیم.


مدیر توانمند و خوش آتیه ی فروشگاه لوازم خانگی احمدی (املش) آنگاه در پاسخ به سؤال خبرنگار ما مبنی بر اینکه افراد جامعه پیش از اقدام به خرید لوازم خانگی به چه نکاتی باید توجه داشته باشند افزود: لوازم برقی منزل به خاطر استفاده های مستمر و مهمی که برای زندگی روزمره افراد دارند از جمله مهم ترین اقلام لوازم خانگی به شمار می روند و با توجه به قیمت بالا و هزینه های سنگینی که این موضوع برای خانواده ها دارد، لازم است که در حین انتخاب و خرید این اقلام دقت بالایی صورت گیرد. لذا مهم ترین نکاتی که در حین خرید لوازم خانگی باید مردم شریف به آن توجه داشته باشند؛ مشخص کردن بودجه خرید، انتخاب معتبرترین مراکز فروش، تعیین الویت های خرید، تحقیق در مورد ویژگی ها و مشخصات کاربردی محصول، توجه به رتبه مصرف انرژی، توجه به خدمات گارانتی و نحوه سرویس دهی پس از فروش، شناسایی برندها مطمئن و... می باشد.


به امید سرافرازی و سربلندی میهن عزیزمان ایران، رضا احمدی مدیر کارآفرین و خوش آتیه فروشگاه لوازم خانگی احمدی (املش) در پایان این گفت و گوی صمیمی از زحمات شبانه روزی تمامی دست اندرکاران نظام مقدس جمهوری اسلامی ایران که امنیت و آرامش را در این آب و خاک به ارمغان آورده اند، کلیه مسئولان ادارات و بانک های شهرستان املش و استان گیلان، مشتریان عزیز، مردم شریف شهرستان املش و به ویژه همکاران زحمت کش فروشگاه و همچنین پدر و مادر و اعضای خانواده و همسر خود تشکر و قدردانی کرد و برای همه عزیزانی که در این آب و خاک بنا به هر دلیلی با سرمایه خود در خدمات رسانی به مردم و کارآفرینی ایفای نقش می کنند تا نام ایران مقتدرانه در جهان سربلند و سرافراز باشد، آرزوی سلامتی و توفیق نمود.

آدرس فروشگاه لوازم خانگی احمدی: املش، بالاتر از بانک ملت
تلفن تماس: 01342723849 اینستاگرام: ahmadistore1