موفقیت رادياتور‌سازي مجيد در جلب رضايت مشتريان

 

واحد رادياتور‌سازي مجيد با توجه به سابقه‌ي كاري و تجارب طولاني‌مدت مديريت آن، از واحدهاي خدماتي شاخص در اين رسته‌ي شغلي به‌شمار مي‌رود كه پايه و اساس خدمات خود را بر تعمير رادياتور پي‌ريزي كرده و به‌منظور رفاه حال مشتريان و صاحبان و رانندگان خودرو؛ در حد امكان به تعمير رادياتور اقدام و از هزينه‌هاي اضافي جهت تعويض غير ضروري رادياتور جلوگيري مي‌كند. از اين حيث رادياتور‌سازي مجيد نزد رانندگان و صاحبان اتومبيل محبوبيت و مقبوليت خاصي كسب كرده و در جلب رضايت مشتريان معدل بالايي به خود اختصاص داده است.
مجيد محمدي از استادكاران با سابقه در تعمير انواع رادياتور خودروهاي ايراني و خارجي است كه در مصاحبه اختصاصي با خبرنگار ما گفت؛ از سن نوجواني فعاليت خود را در يكي از مراكز رادياتورسازي آغاز كردم و پس از آموختن فنون اين كار و كسب تجارب لازم؛ از 12 سال قبل با داير كردن اين واحد تعميرگاهي، خدمات خود را به‌طور مستقل در زمينه تعمير رادياتور پي گرفتم كه تا به امروز ادامه دارد.
اين تعمير كار مجرب و كار آزموده سپس اظهار كرد: در مراجعه مشتريان به اين واحد؛ سعي مي‌كنيم تا حد امكان رادياتور را تعمير كنيم و چنانچه رادياتور كاملاً پوسيده بوده و راهي براي تعمير نداشته باشد، از مشتري مي‌خواهيم كه رادياتور نو تهيه كند. در حالي كه بيشتر مراكز مشابه فقط به تعويض رادياتور اقدام مي‌كنند كه بعضاً شايد ايراد كوچكي داشته باشد كه با تعمير جزيي رفع شود.


مجيد محمدي با بيان اينكه خدمات ما شامل تعمير رادياتور‌ها از نظر رسوب‌زدايي، جرم‌زدايي و سرويس كلي مي‌شود. افزود: معمولاً زماني كه رادياتور خودرو از جايي نشت كند، مشتري به ما مراجعه مي‌كند. نشتي رادياتور هم با بالا رفتن آمپر آب معلوم مي‌شود. اما در برخي مواقع نيز انباشت جرم باعث مي‌شود آب در مخازن به خوبي جريان نداشته باشد كه در اين صورت هم آمپر آب از حد نرمال بالاتر مي‌رود و چنانچه راننده به اين علايم (بالا رفتن آمپر آب) بي‌توجه باشد خودرو جوش مي‌آورد و حتي ممكن است موتور خودرو دچار آسيب‌ كلي شود و خسارت هنگفتي به بار آيد.
وي در ادامه عمر مفيد رادياتور‌هاي ساخت داخل را 5 الي 6 سال و رادياتور‌هاي خارجي را حدوداً 10 سال اعلام كرد و گفت: آبي كه داخل رادياتور ريخته می شود بايد با ضد يخ همراه باشد. استفاده از ضد يخ هم محدود به زمستان و فصل سرما نمي‌شود بلكه در هر چهار فصل سال بايد مورد استفاده قرار گيرد.
وي در پاسخ به سوال خبرنگار ما مبني بر اينكه چنانچه رادياتور معيوب توسط راننده همچنان استفاه شود و براي تعمير يا تعويض آن اقدام نكند، چه اتفاقي خواهد افتاد؛ گفت: تعويض نكردن رادياتور معيوب به سيلندر و سرسيلندر اتومبيل آسيب وارد نموده و خسارت و هزينه هنگفتي به صاحب خودرو تحميل مي‌كند. اين رادياتور‌ساز مجرب و كارآزموده افزود: با توجه به هزينه‌هاي بالاي لوازم يدكی و خدمات تعميرگاهي در شرايط كنوني، توصيه مي‌كنم رانندگان و صاحبان خودرو هر دو سال يكبار حتماً به مراكز رادياتورسازي مراجعه و نسبت به چك كردن و سرويس كلي رادياتور خودروی خود اقدام نمايند. زیرا چنانچه نشتي جزيي بوده و هنوز خود را نشان نداده باشد مي‌تواند در همان مراحل اوليه با هزينه‌اي جزيي رفع مشكل شود. همچنين رانندگان محترم در صورت مشاهده كم شدن آب رادياتور، به مراكز رادياتور‌سازي مراجعه نمايند تا معلوم شود علت كاهش آب چيست و يا از چه نقطه‌اي نشتي دارد.
مدير واحد رادياتورسازي مجيد در ادامه ابراز اميدواري كرد خدمات اين واحد در ديگر شهرهاي استان گيلان نيز توسعه يافته و براي چند نيروي جوياي كار فرصت شغلي ايجاد شود.


مجيد محمدي همچنين تعويض آب رادياتور را امری ضروري خواند و گفت: تعويض آب همراه با ضد يخ، به جريان روان‌تر آب در واترپمپ؛ سر سيلندر، لوله‌هاي بخاري؛ ترموستات و ديگر لوله‌هايي كه آب در آنها جريان دارد، كمك شاياني مي‌كند و موتور خودرو روان‌تر و بهتر كار خواهد كرد.
اين استادكار رادياتورساز در پايان اعلام كرد: به‌منظور رفاه حال مشتريان عزيز و پيشگيري از هزينه‌هاي اضافي؛ تا جايي كه امكان داشته باشد براي تعمير رادياتور تلاش و اقدام مي‌كنيم و اگر وضعيت رادياتور غير قابل تعمير باشد؛ آن را تعويض خواهيم كرد. متأسفانه بسياري از مراكز رادياتورسازي براي كمترين و جزيي‌ترين ايراد رادياتور؛ آن را تعويض نموده و زحمت تعمير را به خود نمي‌دهند. هر چند اكثراً با فنون كار تعميرات آشنا نيستند؛ اما اين واحد تعميرگاهي اساساً به تعمير رادياتورها شهرت دارد و ما در حد امكان تلاش مي‌كنيم هزينه‌‌هاي اضافي و غير ضروري به مشتريان عزيز تحميل نشود.

آدرس: رشت- جاده انزلی- روبه روی نمایندگی سایپا( پورنصیر)- ابتدای خیابان عرفان
تلفن تماس: 09113373520
اینستاگرام: majidmohamadi320@